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电销用的外呼系统是怎么回事?

发布时间:2021-05-18

这里给大家讲解一下电销公司用的外呼系统是怎么回事。

首先常年开展电销业务的,那肯定有相应资质,号码使用资质,电销业务资质等。

电销用的外呼系统是怎么回事

有了这些资质,那么所使用的外呼系统是怎么回事呢?

一般的外呼系统都会具备这些功能。

一、客户数据管理

每一通电话的录音记录都是永久保存的,方便员工记录每个客户信息和二次跟进。

二、批量导入客户号码

不在需要员工一个一个的手动拨号,智能化与客户交流,员工真人录音,根据不同行业定制不同的话术,先进的语音识别技术实现人机无缝对答。

三、自动对客户意向进行分类

通过客户说出的关键词对客户进行意向分类,通话结束后立即把意向客户推送到员工微信上。

十多的年经验之谈,功能呢都差不多,然后选择外呼系统也主要会有两个方面。

选择外呼系统,最看重的是线路的稳定性与通话质量,在挑选外呼线路的时候,没有什么可以犹豫的,越是正规的线路越有保障,尽量挑选运营商线路,基本上可以规避掉大部分的风险。

其次是外呼系统是否有自己想要的功能及系统的稳定性及突发情况的反应能力(售后服务等)。另外就是挑选外呼系统,电销公司在选择外呼系统的时候,首先需要满足的肯定是防封。因此外呼系统能否防封要作为第一个需要考虑的因素,如果可以满足这个因素,再考虑其他的因素。

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